Để mang đến sự thuận tiện và trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng, Quà Tặng An Phát có những chính sách phù hợp khi khách hàng có nhu cầu đổi trả sản phẩm. Chúng tôi luôn mong muốn mang lại cho khách hàng những sản phẩm và chất lượng phục vụ tốt nhất.
Việc đổi trả sản phẩm đi kèm một số điều kiện cụ thể, Quý khách vui lòng tham khảo thông tin chi tiết bên dưới :
+ Lỗi Không vừa ý , cần đổi sang mã mới, …
Khách hoàn trả về cho kho , hàng đổi không được khấu trừ bằng tiền mà phải đổi sang mặt hàng khác có giá trị tương đương hoặc lớn hơn.
Trong trường hợp đổi sang mặt hàng có giá trị cao hơn, khách hàng phải thanh toán ngay phần chênh lệch.
Khách hàng tự chịu phí vận chuyển hàng đổi trả.
+ Lỗi bên sản xuất
Tất cả các lỗi sứt, xước , nứt ,… do nhà sản xuất tùy từng mặt hàng, và sác xuất lỗi như nào kho sẽ có phương án xử lý hợp lý và bồi thường cho khách hàng .
+ Lỗi bên người bán
Trong trường hợp lỗi sai từ người bán , sai hàng , kho có trách nhiệm xử lý đổi trả cho khách, hoặc thương lượng để có phương án xử lý tốt nhất cho 2 bên.
Mọi thông tin xin liên hệ:
CÔNG TY TNHH QUÀ TẶNG AN PHÁT
0913.503.268
